Zwroty i odstąpienie od umowy

Rozmyśliłeś się lub produkt nie spełnił Twoich oczekiwań?
Zgodnie z obowiązującym prawem, jeśli kupiłeś produkt przez internet, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

W sklepie samehity.pl wydłużamy ten termin do 16 dni, abyś miał więcej czasu na spokojną decyzję.

DARMOWE ZWROTY MAŁYCH PRODUKTÓW

(przesyłki zwrotne do Paczkomatu InPost – maks. 410 × 380 × 640 mm)

Dla produktów mieszczących się do Paczkomatu InPost możesz skorzystać z usługi Szybkie Zwroty, która umożliwia bezpłatny zwrot zakupów bez drukowania etykiety.

KROK 1 – Wygeneruj kod zwrotu InPost

Wejdź na stronę usługi Szybkie Zwroty InPost.

Wybierz z listy sklep samehity.pl albo skorzystaj z bezpośredniego linku, jeśli taki został uruchomiony dla Twojego sklepu.

Wypełnij krótki formularz i wygeneruj kod zwrotu.

Kod otrzymasz w SMS-ie, e-mailu oraz w aplikacji InPost, jeśli z niej korzystasz.

KROK 2 – Nadaj przesyłkę

Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost.

Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję:
„Wyślij paczkę” / „Mam kod zwrotu”

Wpisz lub zeskanuj otrzymany kod.

Włóż paczkę do wskazanej skrytki i zamknij drzwiczki.

Produkt powinien być czysty, kompletny i odpowiednio zabezpieczony.
W przypadku widocznych śladów intensywnego użytkowania kwota zwrotu może zostać proporcjonalnie pomniejszona.

KROK 3 – Oczekuj na zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki.

Pieniądze zostaną zwrócone na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy.

ZWROTY WIĘKSZYCH PRODUKTÓW

(przesyłki zwrotne większe niż 410 × 380 × 640 mm)

Jeżeli produkt nie mieści się do Paczkomatu InPost, możesz odesłać go wybraną firmą kurierską lub pocztą – na własny koszt.

Przed odesłaniem produktu uzupełnij formularz odstąpienia od umowy.
Pamiętaj, aby wszystkie dane były poprawne. W przypadku błędów proces realizacji zwrotu może się wydłużyć.

Numer Twojego zamówienia jest jednocześnie numerem zwrotu.

Adres do zwrotu

LENIGA MAGDALENA SADOWSKA
ul. Rudzka 13–15
54-427 Wrocław
Polska

Produkt powinien być starannie zabezpieczony na czas transportu.
W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia przesyłki reklamacja może zostać odrzucona lub kwota zwrotu odpowiednio pomniejszona.

DODATKOWE INFORMACJE

Zwrotowi podlegają produkty nowe, nieużywane lub używane wyłącznie w stopniu koniecznym do sprawdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Zwrot środków obejmuje cenę produktu. Koszty dostawy zwracamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulaminem sklepu.

Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów znajdują się w Regulaminie sklepu samehity.pl.